推动支付行业革新的创新技术会给企业带来哪些机遇？

企业的业务模式转型，尤其在电商领域的转型，已经释放了大量商机。数字交易及网购趋势为企业开辟了新途径来接触更多的客户并提升运营效率。

然而，这一变革也带来了诸多挑战。企业必须制定有效的策略，为客户提供丝滑的购物体验，确保从挑选商品到结账的整个过程自然顺畅。另外，电商业务的全球性本质意味着极其复杂的合规工作，企业必须应对各种监管要求以确保完全合规。这一切都决定了企业必须基于其业务所运营国家的当地法规、支付偏好以及相关基础设施来优化他们支付流程。

摩根大通一直致力于通过引进创新技术，推动实现电商业务流程的全面自动化，并协助企业处理因各地监管要求不同随之而来的涉及复杂外汇操作的跨境交易。举例来说，摩根大通已经将传统财资服务（包括支付、应收账款和外汇业务）迁移到先进的云端基础设施，并在亚太区七个国家推出了线上商户收单服务，同时全面自动化大量电商交易流程。

在流动性解决方案领域，我们通过提供成熟的配置满足企业在多个国家复杂的业务需求，并通过账户服务提升分类账目的灵活性。两者相结合，能帮助企业大幅简化财资结构，进而提高财务管理的效率效用，使其得以专注于核心业务。

此外，贸易服务数字化有利于大幅加快企业营运资金的周转。转为数字化平台和流程之后，企业可以更有效地利用资金，改善现金流并提高资源利用率。例如，摩根大通与essDOCS合作，借助电子提单简化了出口信用证流程。这一数字化解决方案精简了提单签发、转让以及管理流程，便于企业高效处理贸易文件并符合国际贸易法规。

当前环境下，企业致力于借助财资管理和营运资金管理保护其核心业务流程。在这个领域，摩根大通如何支持亚太区的行业发展？

毋庸置疑，销售额和市场份额是企业的命脉。摩根大通环球企业支付业务的重中之重，就是帮助客户维持和扩大销售额，实现财务目标。

我们坚定不移地支持整个亚太地区的企业发展，在各种发展阶段与客户并肩前行。我们注意到客户需要集中精力管理和保护核心业务，而我们的端到端支付解决方案有助于客户提升效率，进而实现销售额和收入最大化。这在电商等领域的技术进步推动新业务模式不断演变的背景下显得尤为重要。

我们致力于借助财资解决方案帮助客户不断优化资产负债表，提升其业务的健康；并帮助企业应对营运资金周期管理方面的挑战，包括应付账款、应收账款和库存管理，通过为供应商提供融资，帮助企业维系稳定及强化供应链。另外，我们通过有效管理应付账款和库存确保资产负债表效率。

总的来说，摩根大通致力于提供全面有效的金融解决方案，以支持整个地区各行各业的发展。

当下企业面临的最大风险是什么？摩根大通如何帮助客户管理相关风险？

随着企业逐步推进线上转型，诈骗和网络安全已成为各方必须合力应对的一大挑战。企业需要金融机构等合作伙伴帮助他们通过强有力的安全措施监控可疑交易活动，并提供安全教育保护企业免受欺诈、诈骗和其他金融犯罪的侵害。

此外，供应链的多样化和稳定性对大多数企业至关重要。企业需要一体化的贸易解决方案帮助他们将供应链扩展到各个新市场，并通过供应链融资为供应商提供替代融资，帮助企业巩固供应链关系。

在支付领域竞争愈发激烈的背景下，摩根大通的优势在哪里？

我们与客户之间紧密的合作关系足以证明我们的不同之处。对于众多在各国进行大量投资的客户，我们通常会根据他们特定的业务场景，为他们提供量身打造的解决方案。

摩根大通的优势在于我们的全球和地区网络，覆盖从汇款和交易平台到收单服务的各项流程。在跨境贸易方面，除了传统产品之外，我们还为企业提供咨询服务。考虑到业务安排的独特性，我们与企业客户共同打造定制化解决方案并兼顾全球统一标准，确保全球客户都能享有同一水准的服务。

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